La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://www.aura-muebles.es/ (en adelante, “el Sitio Web”), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: Aura Muebles Valencia, S.L.
- Correo electrónico: info@aura-muebles.es
- Teléfono: +34 634 83 36 81
2. ¿Qué datos tratamos?
Podemos tratar los datos que el usuario facilite a través de:
- Formularios de contacto: nombre, email, teléfono, ciudad y el contenido del mensaje.
- Correo electrónico o mensajería: datos incluidos en la comunicación.
- Datos técnicos básicos (si se habilitan cookies o analítica): IP, navegador, páginas visitadas, etc.
3. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar peticiones de propuesta o presupuesto.
- Comunicarnos con el usuario para dar respuesta a su solicitud.
- Mejorar el Sitio Web y la experiencia de navegación (si se usa analítica).
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?
- Consentimiento del usuario al enviar formularios o contactar por los canales disponibles.
- Aplicación de medidas precontractuales cuando se solicita una propuesta o presupuesto.
- Cumplimiento de obligaciones legales cuando proceda.
- Interés legítimo para mejorar el Sitio Web (si aplica y respetando los derechos del usuario).
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.
6. ¿A quién comunicamos sus datos?
Con carácter general, no cedemos los datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para gestionar la solicitud.
Pueden tener acceso proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting, correo o herramientas de gestión), con contratos y garantías exigidos por el RGPD.
7. Transferencias internacionales
Si se utilizaran proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se realizarían transferencias únicamente con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a info@aura-muebles.es con el asunto “Protección de datos”.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o cambios en el Sitio Web. La versión vigente se publicará en esta misma página.
Última actualización: 06/04/2026